FAQ
Voici une page dédiée à toutes les questions que vous pourriez avoir. Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question sur cette page, n’hésitez pas à me contacter directement. Je suis à votre entière disposition pour répondre à vos interrogations.
J’ai une autre question !
Pour vous particuliers :
Non, ce n’est pas grave si vous n’habitez pas à Lille. Je peux me rendre dans les départements 59 et 62, et selon les projets, je peux aussi voyager dans toute la France (avec des frais supplémentaires) Alors, où que vous soyez, n’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.
A ce jour j’ai décidé de faire les séances chez vous ou à l’extérieur, dans l’endroit que vous préférez. Quoi de plus agréable qu’une séance dans un lieu qui vous plaît ou qui a du sens pour vous ?
Mais qui sait, à l’avenir… ahah
Si vous souhaitez faire une séance photo avec moi, c’est très facile ! Il vous suffit de compléter le formulaire de contact sur mon site web. Dès que je reçois votre message, nous échangeons sur vos attentes et nous choisissons ensemble la date et l’heure de la séance. Vous recevrez ensuite contrat, facture d’acompte et droit à l’image et une fois l’acompte versé, la séance sera réservée. Une facture de solde sera envoyée une fois le paiement complet versé avant la séance. Aucune photo ne sera traitée et envoyée tant que le solde ne sera pas versé.
Le plus tôt sera le mieux ! Plus vous réservez tôt, plus vous aurez de choix pour les dates et les horaires.
Bien sûr ! En cas de pluie, nous trouverons certainement une autre date ou un autre lieu pour la séance. Nous pouvons même envisager une séance en intérieur si vous le préférez. Nous pourrons en discuter de manière flexible au moment venu.
Par virement bancaire. Le règlement doit être effectué avant la séance ou au plus tard 72h après. Un acompte de 50% est requis pour réserver définitivement la date et l’heure de votre séance. Tout contrat signé doit être respecté. En cas d’imprévu, prévenez-moi rapidement, et nous reporterons la séance selon mes disponibilités. Aucune photo ne sera retouchée et livrée tant que la prestation n’aura pas été payée intégralement et le délais de livraison court à partir du moment ou la prestation est réglée. N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins et planifier votre séance photo !
Oui, vous pouvez opter pour un paiement en trois fois maximum, avec un premier versement obligatoire avant la séance qui sera l’acompte suivi de 2 paiements . Il suffit de me le demander, et je mettrai en place un plan de paiement. Les photos ne seront livrées qu’une fois le plan terminé.
Bien sûr ! Je vous enverrai un guide détaillé pour vous accompagner, vous orienter et vous rassurer. Un lien vers un formulaire vous sera également envoyé pour recueillir toutes les informations utiles à la réussite de votre séance. Bien entendu, vous pouvez me solliciter à tout moment.
La durée peut varier entre 1h30 et 2h en fonction du type de séance. Je serai présente 15 à 20 minutes avant l’heure de la séance afin de discuter en amont, puis la séance pourra débuter.
Mes photos sont éditées de manière naturelle, sans transformations majeures.
Puis-je demander un traitement spécifique aux photos ? Je n’accepte pas de demandes de traitement spécifique. En me choisissant, vous appréciez mon style et me faites confiance. Toute modification du traitement est strictement interdite, préservant ainsi l’intégrité de mon travail.
Combien de photos vais-je avoir avec l’option galerie complète ? Je ne communique pas sur un nombre précis, car cela dépendra de la durée de la séance. Toutefois, pour vous donner une idée, en fonction de la durée, vous pouvez vous attendre à entre 40 et 60 photos (souvent plus).
Recevoir vos photos est un jeu d’enfant ! Vous aurez accès à une galerie privée et sécurisée pour télécharger vos photos, qui seront au format JPEG basse définition parfait pour vos réseaux ou partager à votre famille et Haute définition pour vos impressions. Ensuite, vous pourrez les partager et les faire imprimer dans le format de votre choix pour un usage personnel (non commercial) avec moi ou le prestataire de votre choix.
Les délais de livraison pour vos photos sont généralement de 3 à 5 semaines maximum. Mais je livre fréquemment plus rapidement .
Je sais que l’attente peut être difficile, mais je vous assure que cela en vaut la peine !
Non, je ne fournis pas de photos brutes.
Je me réserve la possibilité d’utiliser les photos de votre séance pour promouvoir mon travail. Cela me permet de montrer la qualité de mes prestations. Je vous demanderai de signer une cession de droits, que vous recevrez en même temps que le contrat. Vous êtes libre de la refuser, mais sachez que cela m’aide beaucoup. Bien sûr, je reste à votre écoute pour toute question ou interrogation.
Les photos que je vous livre ne sont pas libres de droits, car je conserve la propriété intellectuelle conformément aux lois en vigueur.
Cependant, vous êtes livre d’utiliser et de partager ces photos dans un cadre familial et privé. Vous pourrez ainsi les partager librement avec vos proches, sans aucune contrainte.
Oui, tout à fait ! Vous pouvez tout à fait passer par mes services pour les impressions, les albums photo et d’autres produits similaires. En fait, je suis en train de mettre en place une page dédiée à la boutique des supports où vous pourrez trouver toutes les informations nécessaires et passer vos commandes.
Pour vous professionnels :
La cession de droits en photographie est un accord qui stipule comment les photos peuvent être utilisées. En gros, même si vous payez pour les photos, cela ne signifie pas automatiquement que vous pouvez les utiliser comme bon vous semble, car elle reste au photographe. La cession de droits précise les conditions d’utilisation, telles que l’endroit où les photos peuvent être diffusées (par exemple, sur le web ou les réseaux sociaux), la durée pendant laquelle vous pouvez les utiliser, et parfois si vous pouvez les modifier. C’est essentiel pour définir clairement les règles d’utilisation des photos prises par un professionnel.
Dans mes tarifs, la cession web pour vos réseaux sociaux est incluse.
Non, ce n’est pas grave si vous n’habitez pas à Lille. Je peux me rendre dans les départements 59 et 62, et selon les projets, je peux aussi voyager dans toute la France (avec des frais supplémentaires). J’ai eu le plaisir d’aller faire un beau reportage en Sarthe par exemple. Alors, où que vous soyez, n’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet.
Mon studio ce trouve chez vous ! Je capture l’essence même de votre activité et de votre savoir-faire là ou tout commence. Il est également possible de choisir un lieu de votre choix pour la/les séances.
Si vous souhaitez investir dans votre réussite, c’est très facile ! Il vous suffit de m’envoyer un mail, à contact@tatianadewas-photographe.com ou de compléter le formulaire de contact sur mon site web. Dès que je reçois votre message, je vous proposerez une rencontre ( téléphonique, visio ou autour d’un café) nous échangerons sur vos attentes . Vous recevrez ensuite contrat, facture d’acompte et une fois l’acompte versé, la séance sera réservée. Une fois la validation et le choix de vos visuels , le paiement complet sera a verser. Les photos seront remises une fois paiement complet.
Vous pouvez régler votre séance : par virement bancaire. Le règlement de l’acompte doit être effectué avant la séance. Un acompte de 30% est requis pour réserver définitivement la date et l’heure de votre séance. Tout contrat signé doit être respecté. En cas d’imprévu, prévenez-moi rapidement, et nous reporterons la séance selon mes disponibilités. Pour les séances réservées plus de 30 jours à l’avance, un acompte de 50% est requis. Aucune photo ne sera livrée tant que la prestation n’aura pas été payée intégralement. N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins et planifier votre séance photo !
Mes photos sont éditées.
Je n’accepte pas de demandes de traitement spécifique. En me choisissant, vous appréciez mon style et me faites confiance. Toute modification du traitement est strictement interdite, préservant ainsi l’intégrité de mon travail.
Recevoir vos photos est un jeu d’enfant ! Vous aurez accès à une galerie privée et sécurisée pour télécharger vos photos, qui seront au format JPEG basse définition pour le web et HD pour le print en fonction de votre cession de droit .
Les délais de livraison pour vos photos sont généralement de 3 à 5 semaines maximum. Il est bien sur possible d’effectuer un traitement plus rapide en fonction de votre projet, il suffit d’en discuter en amont.
Non, je ne fournis pas de photos brutes.
Je me réserve la possibilité d’utiliser les photos de votre séance pour promouvoir mon travail. Cela me permet de montrer la qualité de mes prestations.